Política de Privacidade - Idealis
A Idealis valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações. Nosso compromisso é garantir transparência e segurança ao usar nossos serviços, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
1. Coleta de Informações Pessoais
Ao utilizar nosso site e serviços, podemos coletar as seguintes informações pessoais:
- Dados fornecidos diretamente pelo usuário: Nome, endereço, CPF, telefone, e-mail, data de nascimento e outras informações necessárias para realizar compras e cadastro na plataforma.
- Dados de navegação: Informações como endereço IP, navegador utilizado, páginas acessadas e tempo de permanência no site, coletados automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes.
- Dados de pagamento: Informações financeiras necessárias para processar pagamentos, como número do cartão de crédito, que são gerenciadas de forma segura por nossos parceiros de pagamento.
2. Uso das Informações
Utilizamos os dados pessoais coletados para os seguintes fins:
- Processamento e finalização de compras;
- Envio de comunicações sobre o status dos pedidos e entregas;
- Ações de marketing, como envio de promoções e ofertas, desde que autorizado;
- Personalização da experiência de compra e navegação no site;
- Análise e melhoria de nossos serviços e produtos;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
3. Compartilhamento de Informações
A Idealis poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: Para viabilizar a entrega dos produtos, processar pagamentos, gerenciar o atendimento ao cliente ou armazenar dados em servidores seguros.
- Cumprimento legal: Em caso de requisição judicial, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, ou para defender nossos direitos em processos legais.
Nós garantimos que esses terceiros tratam seus dados de forma segura e de acordo com esta Política de Privacidade.
4. Proteção e Armazenamento de Dados
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas acidentais, destruição ou divulgação indevida. Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros por um período necessário para cumprir com as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos e coletar dados de performance. Você pode configurar seu navegador para recusar ou limitar o uso de cookies, mas isso pode impactar a funcionalidade do site.
6. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Acesso: Solicitar informações sobre quais dados pessoais possuímos e como eles são utilizados.
- Correção: Pedir a correção ou atualização de dados pessoais incorretos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar o bloqueio ou eliminação de dados que não sejam mais necessários para a finalidade inicial.
- Portabilidade: Requerer a transferência de seus dados para outro prestador de serviço ou produto.
- Revogação do consentimento: Retirar o consentimento previamente fornecido para o tratamento de dados pessoais.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do nosso e-mail: [email protected].
7. Alterações na Política de Privacidade
A Idealis pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou conforme exigido por novas regulamentações. As atualizações serão comunicadas em nosso site.
8. Contato
Se você tiver dúvidas sobre nossa Política de Privacidade ou o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato conosco:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (19) 97107-3231
